La calidad del trabajo de restauración se ve directamente afectada por las competencias de los trabajadores en el sitio de construcción. Los trabajadores sin las habilidades, conocimientos o sensibilidad necesarios tienden a cometer errores irreversibles en la conservación y restauración del patrimonio arquitectónico. Las competencias fundamentales de estos trabajadores a menudo no están completamente desarrolladas porque la capacitación que se les brinda a estos trabajadores suele ser en habilidades básicas de construcción, no en habilidades de restauración. Es difícil encontrar trabajadores cualificados para las restauraciones en casi todos los países europeos. Las habilidades y cualificaciones en Europa no son transparentes ni coherentes entre sí.